Votre panier est vide !
Politique en matière de retour de marchandise
RETOUR SATISFACTION GARANTIE
PRODUIT NON ENDOMMAGÉ, NON DÉFECTUEUX OU NON
ERRONÉ
Exigences pour qu’un remboursement et échange soit accepté:
• Requête réalisée dans les 1 0 jours suivant la date d’achat et
maximum 1 5 minutes au compteur
• Être en mesure de fournir une preuve d'achat bon
de
livraison
• Marchandise sans preuve apparente d'usage abusif
• Pour des raisons d’hygiène, les casques d’écoute mains libres
sont non remboursables à moins d’être endommagé,
défectueux ou ne pas correspondre à votre demande d’achat
• Retour de la marchandise dans son emballage original, avec
tous ses composantes et dans sa condition d’origine
Votre envoi doit obligatoirement être accompagné du Formulaire de
Demande de retour de marchandise dûment rempli et disponible à la
section ‘Retour de marchandise’ au www.achatplus.com. Si vous
n’avez pas accès à l’Internet, vous pouvez communiquer avec notre
service à la clientèle au 18005677632,
afin que le formulaire voussoit
acheminé par l’un de nos préposés.
La marchandise doit être retournée par la poste à l’adresse suivante:
Achatplus inc.
2575 rue de l’Industrie, suite 200
TroisRivières
(Québec)
G8Z 4T1
Chaque article devra être inspecté et approuvé par notre Centre de
distribution avant que nous procédions à l’échange ou au
remboursement. Un crédit vous sera alors émis sur votre prochain
relevé mensuel.
Si la marchandise était dans un bon état au moment de la prise de
possession et correspondait au choix convenu, vous devez assumer
les frais de transport liés à la livraison ainsi que les frais de retour 15%
du montant de l’item retourné. Achatplus inc. ne peut être responsable
des dommages subis lors du retour de la marchandise. Nous vous
suggérons donc d’optez pour un service de transport qui vous offre une
assurance et une confirmation de signature lors de la réception.
RAPPEL IMPORTANT:
EN TOUT TEMPS, VEUILLEZ CONSERVER L'EMBALLAGE ET
SON CONTENU
Dans le cas où votre appareil s'avérait défectueux ou que vous n'en
seriez pas entièrement satisfait, vous pourrez le retourner dans la boîte
originale avec tous les manuels d'instruction, les accessoires inclus
ainsi que les emballages, sans quoi, le retour pourrait ne pas être
accepté.
PRODUIT ENDOMMAGÉ, DÉFECTUEUX OU ERRONÉ
Exigences pour qu’un remboursement et échange soit accepté:
• Requête réalisée dans les 10 jours suivant la date d’achat et
maximum 300 minutes d'utilisation
• Être en mesure de fournir une preuve d'achat
• bon de livraison
• Marchandise sans preuve apparente d'usage abusif
• Retour de la marchandise dans son emballage original, avec
tous ses composantes et dans sa condition d’origine
Votre envoi doit obligatoirement être accompagné du Formulaire de
Demande de retour de marchandise dûment rempli et disponible à la
section ‘Retour de marchandise’ au www.achatplus.com. Si vous
n’avez pas accès à l’Internet, vous pouvez communiquer avec notre
service à la clientèle au 18005677632,
afin que le formulaire vous
soit acheminé par l’un de nos préposés.
La marchandise doit être retournée par la poste à l’adresse suivante:
Achatplus inc.
2575 rue de l’Industrie, suite 200
TroisRivières
(Québec)
G8Z 4T1
Chaque article devra être inspecté et approuvé par notre Centre de
distribution avant que nous procédions à l’échange ou au
remboursement. Un crédit vous sera alors émis sur votre prochain
relevé mensuel.
Si la marchandise était endommagée ou défectueuse au moment où
vous en avez pris possession ou si la marchandise reçue ne
correspondait pas à celle que vous aviez commandée, nous nous
engageons à vous rembourser la valeur totale de l’achat, y compris les
frais de transport. À cette effet, consultez notre section échange sous
garantie.
Achatplus inc. ne peut être responsable des dommages subis lors du
retour de la marchandise. Nous vous suggérons donc d’optez pour un
service de transport qui vous offre une assurance et une confirmation
de signature lors de la réception.
RAPPEL IMPORTANT:
EN TOUT TEMPS, VEUILLEZ CONSERVER L'EMBALLAGE ET
SON CONTENU
Dans le cas où votre appareil s'avérait défectueux ou que vous n'en
seriez pas entièrement satisfait, vous pourrez le retourner dans la boîte
originale avec tous les manuels d'instruction, les accessoires inclus
ainsi que les emballages, sans quoi, le retour pourrait ne pas être
accepté.
ÉCHANGE SOUS GARANTIE
Tous les nouveaux appareils et les nouveaux accessoires sont couverts
par une garantie limitée du manufacturier, durant une période d'un an à
compter de la date d'achat de l’appareil ou de l’accessoire, contre tout
défaut de fabrication. Les défectuosités et dommages causés par
l'entreposage inadéquat, le contact avec un liquide ou l'humidité, le
dégât matériel, les modifications non autorisées, l'usage inapproprié, la
négligence, l'usage abusif, la mauvaise utilisation, les accidents,
l'installation inadéquate, les conditions anormales d'utilisation ou les
cas fortuits ne sont pas couverts par cette garantie.
