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BLOCAGE UNIVERSEL D’APPELS NON SOLLICITÉS (ORDONNANCE DU CRTC)
L’an dernier, le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) a ordonné à tous les fournisseurs de services de télécommunications canadiens d’implanter le blocage universel d’appels à l’échelle du réseau d’ici le 19 décembre 2019. Cette obligation s’inscrit dans le cadre des efforts déployés par le CRTC pour protéger les Canadiens contre certains types d’appels non sollicités en bloquant des appels dont les données d’affichage contiennent une information de toute évidence erronée.
Conformément à cette décision, nous mettrons en œuvre le blocage universel d’appels à l’échelle du réseau à l’automne 2019. Veuillez prendre note que les autres fournisseurs de services de télécommunications canadiens pourraient en faire autant à tout moment avant la date limite du CRTC.
Quels appels seront bloqués?
Le blocage universel d’appels à l’échelle du réseau s’appliquera à tous les appels d’arrivée et de départ dont l’identification de la ligne du demandeur (ILD) n’est pas conforme au plan de numérotage nord-américain. Un appel sera bloqué si l’ILD :
ne contient pas exactement 10 chiffres (les codes d’interurbain et les codes de pays sont exclus. P. ex.1 800 111-1111 est considéré comme étant un numéro à 10 chiffres);
est invalide (p. ex. seulement des 0 ou un indicatif régional qui n’existe pas ou qui n’est pas attribué);
Ces numéros de téléphone sont souvent utilisés pour faire une variété d’appels indésirables, non sollicités ou avec une identification mystifiée, comme ceux associés à du marketing illégitime (p. ex. offres de croisière gratuite) et aux télévendeurs qui ne sont pas inscrits sur la liste nationale de numéros de télécommunication exclus (LNNTE).
Les télévendeurs qui font des appels de vente aux consommateurs au Canada ont l’obligation de s’identifier clairement. Les appelants qui ont recours à la technologie pour mystifier leur identité avec des renseignements inexacts, faux ou trompeurs enfreignent cette obligation. Un numéro mystifié peut avoir l’aspect d’une série de chiffres, comme 000 000-0000, d’un numéro aléatoire ou encore du numéro d’une entreprise, d’une personne ou d’une entité gouvernementale.
Le blocage universel d’appels à l’échelle du réseau devrait contribuer à réduire le volume d’appels non sollicités, mais ne pourra pas les faire cesser entièrement.
Quelles répercussions cela aura-t-il sur mon entreprise?
Si vous utilisez actuellement des numéros de téléphone non conformes, vous devrez reprogrammer votre équipement afin que vos appels ne soient pas bloqués par inadvertance.
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2018-12-19
Voeux des fêtes
Toute l’équipe d’Achatplus désire vous souhaiter à vous et à vos proches, des voeux chaleureux de bonheur, de santé et de prospérité à l’occasion de Noël et du Nouvel An!
Nous vous remercions pour votre confiance et au plaisir de continuer notre collaboration avec vous en 2019.
Congés des fêtes
Veuillez prendre note que nos bureaux seront fermés les 25 et 26 décembre ainsi que le 1er janvier prochains.
Service de messagerie
Veuillez prendre note que des modifications au calcul des frais de messagerie avec Loomis entreront en vigueur à compter du 28 janvier prochain. À cette occasion, la tarification sera modifiée et certains envois subiront des hausses de prix alors que d’autres auront l’effet contraire.
Nous vous reviendrons en janvier avec plus de détails sur les prix et la méthode de calcul. Évidemment notre site internet sera en mesure de vous informer des coûts des envois avant l’impression des connaissements.
À l’an prochain!
2018-11-21
L'HIVER EST À NOS PORTES! ÊTES-VOUS PRÊTS?
C'est le temps de profiter d'aubaines exclusives sur une foule d'articles essentiels pour échapper aux rigueurs de l'hiver.
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