TÉLÉPHONIE IP - HÉBERGÉE
UN SERVICE DE TÉLÉPHONIE SIMPLE ET PRATIQUE QUI VOUS SUIT PARTOUT
Les communications d'affaires se font aujourd'hui sur plusieurs sites et à des distances de plus en plus grandes. La téléphonie IP vous permet de transporter votre bureau à l'étranger ou même à votre domicile tout en conservant le contact avec votre entreprise et vos clients. Vous pouvez également faciliter les échanges entre bureaux et ainsi optimiser la gestion de vos affaires.
UN PORTAIL TRÈS COMPLET ET PUISSANT VOUS PERMETTANT DE GÉRER TOUTE VOTRE ENTREPRISE EN QUELQUES CLICS :
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Menu IVR - Réponse vocale interactive
Crée une invite vocale interactive structurée utilisée par les appelants.
Gestion complète des appels
Sur votre téléphone et dans votre courriel.
Centre d'appels
Crée un environnement de centre d'appel robuste avec des niveaux d'agent.
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Générateur de rapports
Diverses capacités de générer des rapports pour voir qui a appelé, quand, la longueur d'appel, l'exportation vers un fichier csv et appeler les statistiques détaillées.
Et bien plus encore !
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UNE CONSOLE D’OPÉRATION ULTRA EFFICACE :
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Gestion des appels
Un panneau virtuel ou les utilisateurs peuvent faire glisser et déposer les appels pour les transférer.
Gestion des utilisateurs
Voir qui est en ligne, faire de l’écoute d’appels (suivant les droits).
Gestion de l’utilisateur
Modifier le statut, de disponible à en pause, ne pas déranger ou déconnecté.
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VOUS BÉNÉFICIEZ AUSSI DE :
- Les interurbains illimités au Canada et aux États-Unis
- Plus de 40 fonctions d’appel avancées
- Un système compatible avec la majorité des téléphones IP
- Une assistance professionnelle
Contactez-nous ou Laissez-nous vous appeler |
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Envoyer
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Demander un rappel
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